🔁 Política de Devoluciones – Sejo3D
En Sejo3D queremos que tengas una excelente experiencia con nuestros productos. A continuación detallamos nuestra política de devoluciones y cambios.
📅 Plazo para devoluciones
Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, de acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), siempre que se cumplan las condiciones indicadas.
📦 Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
Estar sin uso
Encontrarse en perfecto estado
Conservar su empaque original (si corresponde)
Incluir todas sus partes y accesorios
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por uso indebido, golpes, manipulación incorrecta o desgaste normal.
🛠️ Productos personalizados o hechos a pedido
Los productos personalizados, a medida o impresos especialmente por encargo no tienen devolución, salvo que presenten:
Fallas de fabricación
Defectos de impresión
Daños ocurridos durante el envío
🚚 Costos de envío
Si la devolución es por error o falla de Sejo3D, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
Si la devolución es por arrepentimiento de compra, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
💳 Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles, según la plataforma de pago.
📩 Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución, contactanos indicando:
Número de pedido
Motivo de la devolución
Fotos o videos del producto (si corresponde)
📲 WhatsApp: +54 9 223 5431622
📸 Instagram: @Sejo.3D
